Pendampingan dan Pemanfaatan Aplikasi Rekap Kegiatan Operasional Satpol PP sebagai Wujud Dukungan e-Government

Abstract

Pendampingan pemanfaatan teknologi informasi dalam pelayanan publik menjadi langkah strategis dalam mendukung tata kelola pemerintahan berbasis elektronik (e-Government). Kegiatan ini bertujuan untuk mendampingi Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Kota Dumai dalam mengimplementasikan aplikasi rekap kegiatan operasional, yang sebelumnya dikembangkan dalam penelitian. Permasalahan utama yang dihadapi Satpol PP adalah pencatatan manual yang tidak efisien, rawan kesalahan, serta menyulitkan proses pelaporan. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi observasi awal, pelatihan pengguna, pendampingan teknis, dan evaluasi pasca implementasi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pemanfaatan aplikasi dapat mempercepat pencatatan, meningkatkan akurasi data, dan mendukung pengambilan keputusan berbasis data. Kegiatan ini diharapkan menjadi model bagi instansi lain dalam mengadopsi solusi e-Government berbasis kebutuhan lokal.