Pengaruh Hedonic Shopping Value dan FOMO terhadap Impulse Buying pada GenZ di TikTok Shop: Systematic Literature Review

Abstract

Perkembangan social commerce melalui TikTok Shop telah mengubah pola konsumsi Generasi Z dan meningkatkan kecenderungan Impulse Buying. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Hedonic Shopping Value dan Fear of Missing Out (FOMO) terhadap Impulse Buying pada Generasi Z pengguna TikTok Shop melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR). Analisis dilakukan terhadap 10 artikel ilmiah nasional dan internasional yang dipublikasikan pada periode 2021–2026 dan dipilih berdasarkan kriteria inklusi menggunakan tahapan seleksi yang mengacu pada PRISMA. Hasil sintesis menunjukkan bahwa FOMO merupakan faktor yang paling konsisten memengaruhi Impulse Buying, sedangkan pengaruh Hedonic Shopping Value masih menunjukkan hasil yang beragam, yaitu positif, negatif, maupun tidak langsung melalui variabel mediasi seperti promosi penjualan. Perbedaan temuan tersebut dipengaruhi oleh karakteristik responden, konteks penelitian, serta model penelitian yang digunakan. Kebaruan penelitian ini terletak pada sintesis kritis yang menjelaskan penyebab inkonsistensi hubungan antara Hedonic Shopping Value dan Impulse Buying, sekaligus menunjukkan bahwa FOMO merupakan faktor psikologis yang paling dominan dalam mendorong pembelian impulsif pada konteks social commerce. Temuan ini diharapkan dapat memperkaya kajian perilaku konsumen digital serta menjadi masukan bagi pelaku bisnis dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif pada platform TikTok Shop.