Pengaruh Motivasi dan Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada Industri Outsourching: Studi pada PT. Azzahra Trans Utama Bogor

Abstract

Perkembangan industri jasa outsourcing di Indonesia terus meningkat seiring dengan tingginya kebutuhan perusahaan terhadap tenaga kerja yang cepat, fleksibel, dan efisien. Kondisi tersebut mendorong persaingan yang semakin ketat antarpenyedia jasa outsourcing sehingga perusahaan dituntut mampu mengelola sumber daya manusia secara optimal untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Azzahra Trans Utama. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data utama yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 80 responden menggunakan teknik non-probability sampling dengan metode sampling jenuh. Instrumen penelitian telah memenuhi uji validitas dan reliabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan kerja karyawan (t hitung = 6,743 > t tabel = 1,990; sig. < 0,001 < 0,05), sedangkan beban kerja tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan kerja karyawan (t hitung = 0,675 < t tabel = 1,990; sig. = 0,502 > 0,05). Secara simultan, motivasi kerja dan beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan (F hitung = 23,432; sig. < 0,001 < 0,05). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi kerja merupakan faktor yang berperan penting dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan pada PT Azzahra Trans Utama.