Journal of Business Evolution and Economics

Pengaruh Promosi Digital dan Persepsi Kemudahan Aplikasi Tring Pegadaian terhadap Minat Investasi Emas Digital pada Generasi Z di Kota Depok

2026-09-11T01:27:16+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Promosi Digital dan Persepsi Kemudahan dalam penggunaan aplikasi Tring Pegadaian terhadap Minat Investasi tabungan emas digital pada Generasi Z di Kota Depok. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 100 responden Generasi Z yang berdomisili di Kota Depok. Sampel dipilih menggunakan teknik purposive sampling, sedangkan data dikumpulkan melalui kuesioner daring berdasarkan indikator masing-masing variabel dan dianalisis untuk menguji hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Promosi Digital dan Persepsi Kemudahan secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Investasi. Temuan ini menunjukkan bahwa promosi digital yang informatif dan menarik serta kemudahan dalam mengakses dan mengoperasikan aplikasi dapat meningkatkan ketertarikan Generasi Z terhadap investasi tabungan emas digital. Bagi manajemen Pegadaian, hasil penelitian mengindikasikan pentingnya penguatan strategi promosi digital yang sesuai dengan karakteristik Generasi Z serta peningkatan kemudahan penggunaan aplikasi Tring. Upaya tersebut tidak hanya berpotensi meningkatkan minat investasi, tetapi juga dapat mendukung pemanfaatan layanan investasi digital dan meningkatkan pemahaman Generasi Z mengenai investasi emas secara lebih terencana.

Pengaruh Kualitas Layanan dan Kemudahan Penggunaan terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Spotify pada Generasi Z di Kota Depok

2026-09-13T07:31:44+00:00

Perkembangan teknologi digital yang pesat telah mengubah pola konsumsi hiburan masyarakat, terutama melalui layanan streaming musik. Spotify sebagai salah satu platform streaming musik dengan jumlah pengguna yang besar masih menghadapi tantangan dalam memberikan kualitas layanan dan kemudahan penggunaan yang dapat memenuhi harapan pengguna, khususnya Generasi Z di Kota Depok. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan kemudahan penggunaan terhadap kepuasan pengguna aplikasi Spotify, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei terhadap 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan IBM SPSS Statistics 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna, baik secara parsial maupun simultan. Kemudahan penggunaan menunjukkan pengaruh yang lebih dominan dibandingkan kualitas layanan. Secara bersama-sama, kedua variabel mampu menjelaskan 63,5% variasi kepuasan pengguna. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kepuasan pengguna tidak hanya berkaitan dengan kualitas layanan, tetapi juga dengan kemudahan pengguna dalam memahami, mengakses, dan mengoperasikan fitur aplikasi Spotify.